Informativa GDPR

Introduzione

Questo testo descrive in modo chiaro e trasparente come il negozio tratta i dati personali degli utenti durante l’utilizzo del sito, in conformità alla normativa europea e italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Il negozio adotta un approccio responsabile e attento alla protezione dei dati personali, garantendo il rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli utenti.

1. Base Giuridica del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi della normativa applicabile e si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto, necessaria per la gestione, l’elaborazione e la consegna degli ordini

• Adempimento di obblighi legali, quando la legge richiede la raccolta o la conservazione dei dati

• Consenso esplicito dell’utente, espresso per specifiche finalità di trattamento

• Legittimo interesse del negozio, finalizzato al miglioramento dei servizi, alla sicurezza del sito e alla prevenzione di utilizzi impropri

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

2. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità

Durante l’utilizzo del sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi, come nome, cognome e informazioni di contatto

• Dati relativi agli ordini, inclusi indirizzo di consegna e storico degli acquisti

• Dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e informazioni tecniche di navigazione

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e delle richieste dell’utente

• Assistenza e supporto al cliente

• Miglioramento delle funzionalità e delle prestazioni del sito

• Adempimento di obblighi legali e normativi

3. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono conservati solo per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge.

Il negozio adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

• Utilizzo di protocolli di sicurezza per la trasmissione dei dati

• Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato

• Controlli periodici e aggiornamenti dei sistemi di sicurezza

4. Diritti dell’Utente

Ai sensi della normativa applicabile, l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali

• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti

• Ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge

• Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze

• Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile

• Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse

• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi

5. Condivisione dei Dati e Trasferimenti

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti terzi strettamente necessari, quali:

• Fornitori di servizi coinvolti nella gestione degli ordini

• Partner tecnici che operano nel rispetto della normativa applicabile

• Autorità competenti, qualora richiesto dalla legge

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità diverse da quelle descritte nella presente informativa.

6. Reclami e Autorità Competenti

In caso di dubbi o contestazioni relative al trattamento dei dati personali, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.

Il negozio invita comunque l’utente a contattare preventivamente il servizio clienti per individuare una soluzione rapida ed efficace.

7. Contatti e Informazioni Operative

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite:

E-mail: priorityservice@craftuphaus.com
Telefono: +65 (845) 01273
Indirizzo: APT BLK 109 SERANGOON NORTH AVENUE 1 #03-653, SINGAPORE 550109, SINGAPORE
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 15:00
Area di consegna: Italia

Il negozio si impegna a garantire un trattamento dei dati trasparente, sicuro e conforme alla normativa vigente, tutelando la privacy degli utenti in ogni fase.